Privacy Policy

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Este sitio web es operado por getcashexpress.com, en adelante denominada la "Empresa".

Al visitar este sitio web y solicitar información, productos o servicios, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. A medida que actualizamos o ampliamos nuestros servicios, esta política puede sufrir modificaciones. Todas las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Esta Política de privacidad está plenamente integrada en nuestros Términos de uso estándar, los cuales rigen su experiencia general en nuestra plataforma.

Este sitio web está destinado exclusivamente a usuarios ubicados en los Estados Unidos de América, y esta política se interpretará de conformidad con las leyes federales y estatales de los EE. UU.

Propósito de la Política de privacidad

El propósito de esta Política es describir cómo la Empresa incluidas sus empresas matrices, divisiones, filiales operativas y nombres comerciales registrados (denominados colectivamente la "Empresa")— recopila, almacena, gestiona y comparte los datos de los usuarios. Esta Política abarca toda la información recopilada por la Empresa a través de los siguientes canales distintos:

• Plataformas corporativas: Todas las funciones interactivas, portales digitales y dominios oficiales propiedad de la Empresa y sus divisiones internas, registrados a su nombre o asociados a ellas (colectivamente, los "Sitios web").
• Redes externas: Puntos de contacto operativos gestionados a través de diversas redes y plataformas digitales externas de terceros.
• Conjuntos de datos adquiridos: Datos recopilados mediante métodos externos, lo que incluye la obtención de listas de marketing de clientes y bases de datos de consumidores legítimas y basadas en el consentimiento previo (*opt-in*) procedentes de socios externos.

Tenga en cuenta que la Empresa no gestiona ni supervisa propiedades externas. En consecuencia, la Empresa no se hace responsable de los mecanismos independientes de recopilación de información, el seguimiento de datos o las prácticas de privacidad aplicados por sitios web o aplicaciones de terceros.

Integración con los Términos de Uso

Esta Política de Privacidad se incorpora directamente por referencia a los Términos de Uso principales del sitio web y queda estrictamente sujeta a ellos. Su navegación continua por el sitio web, así como cualquier dato personal que proporcione voluntariamente a través de la plataforma o mediante otros canales oficiales de comunicación de la Empresa, se rigen tanto por esta Política de Privacidad como por los Términos y Condiciones de uso aplicables.

Consentimiento para el tratamiento y la transferencia de datos

Al enviar sus datos personales en nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios en línea, usted otorga su consentimiento explícito para que la Empresa procese y sincronice sus datos personales estándar, datos personales sensibles y cualquier información adicional obtenida legalmente de nuestros proveedores de servicios externos.

1. Recopilación de información

1.1. Información proporcionada directamente por el usuario

Cada vez que envía información a través de nuestra plataforma, la Empresa puede recopilar y procesar los datos de identificación personal que usted proporciona. Estos datos pueden incluir, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de Seguro Social, datos de tarjeta de crédito y número de teléfono principal o móvil.

También puede optar por proporcionar información adicional de antecedentes que, al combinarse con sus identificadores personales, nos permita comprender mejor su perfil de consumidor. Esto incluye, entre otros datos, su género, fecha de nacimiento, estado civil y formación académica (denominados colectivamente "información personal"). Si decide navegar por nuestra plataforma, utilizar nuestros servicios o realizar transacciones, es posible que se requiera el envío de esta información personal, tal como se especifica en nuestros formularios digitales de envío.

1.2. Información de encuestas

La Empresa puede recopilar información suya cuando completa voluntariamente una encuesta patrocinada por la Empresa, un formulario de pedido o una página de registro de usuario. Esta información puede obtenerse a través de canales digitales, correo postal, comunicaciones telefónicas o interacciones presenciales. Dichos formularios y cuestionarios también pueden ser operados y gestionados por socios externos autorizados.

(Este método de recopilación de datos se conoce colectivamente como "encuesta").

Durante estas encuestas, la Empresa o sus socios externos designados pueden solicitarle que proporcione información de identificación personal, que incluye:

• Datos de identidad y contacto: Su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal y números de teléfono (incluidos números de móvil y operadores).
• Datos demográficos y de perfil: Fecha de nacimiento, género, estado civil, nivel educativo, ocupación e intereses personales o en línea.
• Datos financieros y laborales: Rango salarial, historial laboral y número de la Seguridad Social.

La Empresa también puede obtener información similar sobre usted a partir de bases de datos de consumidores alternativas y combinar dichos datos con la información recopilada directamente en nuestros sitios web. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y usted no tiene obligación alguna de facilitar información de encuestas a la Empresa ni a ningún tercero asociado.

1.3. Información de terceros

La Empresa puede recopilar información sobre usted cuando facilita datos a un proveedor externo y la Empresa posteriormente adquiere, alquila o utiliza dicha información. Este conjunto de datos puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, números de teléfono (incluidos números y redes de telefonía móvil), fecha de nacimiento, sexo, rango salarial, historial educativo, estado civil, ocupación, sector laboral, intereses personales y cualquier otro detalle que haya compartido previamente con dicho tercero.

Al adquirir estos conjuntos de datos externos, la Empresa solicita activamente garantías profesionales al proveedor externo de que usted consintió la recopilación y el intercambio de su información con nosotros. Si no otorgó permiso expreso, o si desea revocar su consentimiento, puede eliminar su registro de nuestras bases de datos en cualquier momento utilizando nuestro enlace estándar para cancelar la suscripción. También podemos combinar la información personal que recopilamos de usted con perfiles de datos externos recibidos de fuentes independientes para garantizar que los archivos de nuestra aplicación interna de emparejamiento de préstamos se mantengan actualizados y precisos.

1.4. Otros métodos de recopilación de información personal

La Empresa también puede obtener información sobre usted en otras ocasiones, tales como:

1. Cuando reclama un premio promocional o intenta canjear una oferta oficial distribuida por la Empresa o por un tercero autorizado.

2. Cuando envía solicitudes de asistencia técnica o relacionada con su cuenta a través del departamento de atención al cliente de la Empresa.

3. Cuando se suscribe voluntariamente a un servicio, recurso digital o boletín informativo de la Empresa.

1.5. Cookies, balizas web (web beacons) y otra información recopilada mediante tecnología

La Empresa utiliza cookies del navegador y tecnologías de balizas web (*web beacons*) para vincular determinados datos de seguimiento relacionados con Internet a los registros de perfil existentes almacenados en nuestra base de datos. Asimismo, la Empresa podrá adoptar en el futuro nuevas tecnologías de recopilación de datos, en constante evolución, para optimizar el rendimiento del sistema.

(a) Cookies: Las "cookies" son archivos de datos estándar gestionados por el software de su navegador web. Cuando están habilitadas, podemos generar cookies que almacenan pequeñas cantidades de datos de uso en su equipo en relación con sus visitas específicas a nuestra plataforma. Las cookies nos ayudan a identificar qué funciones le resultan más atractivas y qué contenido ha visualizado en visitas anteriores. Cuando regresa a esta plataforma, las cookies nos permiten personalizar el contenido según sus preferencias establecidas.

En concreto, podemos utilizar cookies para:

• Realizar un seguimiento de la frecuencia con la que vuelve a visitar esta plataforma.
• Recopilar y evaluar métricas estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web.
• Ofrecer contenido promocional personalizado en función de sus intereses o historial de visualización.
• Guardar de forma segura sus credenciales de inicio de sesión para facilitar el acceso a la cuenta.

Usted conserva el derecho de desactivar las cookies a través de las preferencias de su navegador, aunque es posible que, como resultado, ciertas características de esta plataforma no funcionen correctamente. Las configuraciones del navegador se pueden modificar para aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies o solicitar una notificación cada vez que se implemente una cookie. Para utilizar plenamente todas las características y funcionalidades de los sitios web de la Compañía, se requiere la activación de cookies.

(b) Balizas web: Una baliza web es un script de programación integrado que se utiliza para mostrar imágenes en una página web, que también puede transmitir un marcador de identificación de usuario único a una base de datos. Esto nos permite vincular sus actividades en tiempo real con información de usuario recopilada previamente en nuestro sistema. Las balizas web ayudan a rastrear los hábitos de comportamiento en línea con fines de marketing para identificar productos o servicios que se alineen con sus intereses. Además de implementar balizas web en páginas web estándar, la Compañía también incorpora balizas web en las comunicaciones comerciales por correo electrónico enviadas a las personas que figuran en nuestra base de datos.

(c) Direcciones IP: La Compañía registra automáticamente información específica en función de su comportamiento de navegación en tiempo real en nuestra plataforma. Utilizamos estos datos para realizar investigaciones internas sobre la demografía, los intereses y las tendencias de interacción de nuestra base de usuarios para proteger y servir mejor a nuestra comunidad. Estos metadatos registrados pueden incluir la URL de origen desde la que llegó (ya sea interna o externa a nuestra plataforma), la URL posterior a la que navega, las especificaciones de su navegador web activo y su dirección IP.

Su dirección de Protocolo de Internet ("IP") es un identificador de ubicación digital único asignado a su dispositivo por su proveedor de servicios de Internet ("ISP"). Para redes de área local ("LAN"), DSL o conexiones de módem por cable, una dirección IP puede estar vinculada permanentemente a una computadora específica. Los servidores web estándar registran automáticamente las direcciones IP para evaluar los patrones generales de tráfico. Si bien una dirección IP no identifica a un usuario individual por su nombre, puede revelar su área geográfica amplia y su red ISP. Finalmente, podemos registrar las direcciones IP de sitios web y páginas alternativos con los que interactúa.

(d) Perfiles informáticos: La Compañía puede recopilar y compilar detalles de seguimiento agregados y anónimos para analizar la experiencia digital de nuestros visitantes. Estos datos de optimización incluyen nombres de dominio de referencia, variaciones del software del navegador, sistemas operativos activos, resoluciones de pantalla, capacidades de color de la pantalla, complementos del navegador, configuraciones de idioma predeterminadas, configuraciones de cookies, palabras clave del motor de búsqueda y habilitación de JavaScript. Si nos proporciona Información personal explícita, nos reservamos el derecho de utilizar estos perfiles técnicos para identificar su sesión activa.

(e) Análisis de datos: Es posible implementar software de análisis de datos personalizado y herramientas de monitoreo del comportamiento de vez en cuando si los utiliza un cliente autorizado o un socio operativo de la Compañía.

(f) Nueva tecnología: las tecnologías de seguimiento digital y los protocolos de optimización basados en Internet se desarrollan rápidamente. En consecuencia, la Compañía alienta a las personas a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informados sobre nuestra implementación de herramientas de seguimiento de datos nuevas y en evolución.

1.6. No se recopila información de niños

La Empresa nunca recopilará, solicitará ni conservará deliberadamente información personal de personas menores de 18 años. Si la Empresa tiene conocimiento efectivo de que ha recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 18 años, dicha información se eliminará inmediatamente de nuestras bases de datos activas. Dado que no recopilamos estos datos, la Empresa no utiliza ni divulga información relativa a menores a terceros. Esta política está diseñada para cumplir plenamente con las normas de protección de datos, incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, por sus siglas en inglés).

1.7. Información bancaria

En determinados casos, la Empresa puede recopilar números de cuenta bancaria, números de ruta y detalles de transacciones financieras relacionadas cuando una persona realiza una consulta o un pedido con nosotros. Cuando se transmite información bancaria a la Empresa, estos datos confidenciales se cifran y protegen totalmente mediante software criptográfico de capa de sockets seguros (SSL/TLS), que constituye un estándar del sector. La Empresa utiliza sus datos bancarios estrictamente para procesar, cursar y completar las transacciones financieras solicitadas. Esta información se divulga a instituciones financieras externas o a terceros únicamente cuando es necesario para ejecutar la compra o la transacción de vinculación de préstamos.

2. Uso de información personal

2.1. Uso general

Las disposiciones de la Sección 2 describen cómo la Empresa procesa y utiliza actualmente la información personal recopilada sobre usted. La Empresa se reserva el derecho de modificar, ajustar o ampliar estas prácticas de uso de datos en cualquier momento mediante la publicación de una política actualizada en esta plataforma.

La Empresa puede procesar su información personal para enviarle ofertas promocionales y materiales de marketing personalizados. Estas comunicaciones pueden distribuirse a través de múltiples canales, entre ellos:

• Correo electrónico (publicidad por correo electrónico)
• Telemarketing directo (campañas telefónicas y móviles)
• Correo postal (marketing de correo directo)
• Inserciones en paquetes, inserciones conjuntas y redes de publicidad digital

2.2. Política de correo electrónico y cancelación de suscripción

La Empresa utiliza su información personal para enviar promociones de marketing dirigidas y ofertas promocionales de empresas asociadas por correo electrónico. Para gestionar estos envíos, la Empresa puede mantener listas de correo electrónico diferenciadas según los distintos fines promocionales.

Si desea gestionar o cancelar sus suscripciones electrónicas, por favor siga los procedimientos que se indican a continuación:

• Cancelación específica por lista: Para dejar de recibir mensajes de una campaña promocional concreta, siga las instrucciones de cancelación que aparecen en la parte inferior de dicho mensaje de correo electrónico.
• Cancelación general: Para darse de baja de todos los envíos de marketing gestionados directamente por la Empresa, utilice nuestro enlace web principal para la cancelación de suscripciones.

Tenga en cuenta que el proceso de cancelación de suscripción de la Empresa se aplica exclusivamente al envío futuro de campañas de marketing digital realizadas directamente por la Empresa en su propio nombre. Es posible que siga recibiendo mensajes electrónicos distribuidos en nombre de terceros independientes. Asimismo, su información personal podría seguir compartiéndose con redes de terceros para su uso en actividades de marketing fuera de línea (offline), sincronización de bases de datos y cotejo de datos (incluida la incorporación de direcciones de correo electrónico a registros existentes).

Además, optar por no recibir los correos electrónicos directos de la Empresa no eliminará ni cancelará automáticamente su registro de las bases de datos independientes de nuestros socios comerciales externos, licenciatarios o redes de marketing afiliadas. Dado que estas entidades externas mantienen bases de datos totalmente independientes de las de la Empresa, deberá contactar con cada fuente externa o cancelar su suscripción en ella de forma individual para detener sus promociones. Esta estructura le otorga la libertad de elegir qué suscripciones individuales desea mantener o cancelar.

2.3. Contenido de los mensajes de correo electrónico

En determinadas campañas de correo electrónico comercial distribuidas por la Empresa, el nombre de un anunciante externo puede aparecer en el campo "De:" (remitente) del encabezado. Sin embargo, al utilizar la función "Responder" de su cliente de correo electrónico, su respuesta se dirigirá directamente a la Empresa. La línea de "Asunto:" de estos mensajes enviados por la Empresa suele contener texto promocional facilitado directamente por el anunciante.

2.4. Correo electrónico solicitado

La Empresa distribuye correos electrónicos comerciales exclusivamente a personas que han dado su consentimiento explícito en nuestros sitios web para recibir nuestras comunicaciones digitales, o a personas que han aceptado, en una plataforma de terceros autorizada, recibir materiales de marketing de socios externos. Dado que todas las comunicaciones se basan en el consentimiento previo del usuario (*opt-in*), la Empresa no envía mensajes de correo electrónico no solicitados. En consecuencia, las disposiciones legales de los Estados Unidos que regulan el formato y el etiquetado restrictivo aplicables exclusivamente al correo electrónico masivo no solicitado (como ciertas normativas específicas contra el *spam*) no se aplican a los envíos de correo electrónico solicitado de la Empresa.

2.5. Publicidad dirigida

La Empresa puede procesar su información personal para mostrar anuncios altamente segmentados. Mientras usted navega por Internet, la Empresa utiliza metadatos técnicos e información de identificación del dispositivo para vincular su sesión de navegación activa con su perfil de datos existente. Mediante esta asociación entre dispositivos, la Empresa busca mostrar anuncios personalizados de productos y servicios de consumo sobre los cuales usted haya manifestado interés previamente a través de nuestras encuestas, perfiles técnicos u otras interacciones en la plataforma. A su entera discreción, la Empresa puede distribuir estas promociones personalizadas por correo electrónico, correo postal, líneas telefónicas fijas, redes de telefonía móvil y otros sistemas de comunicación digital.

2.6. Telemarketing

La Empresa puede utilizar su información personal para comercializar productos de consumo, ya sea directa o indirectamente, mediante campañas de correo directo o iniciativas personalizadas de telemarketing a través de líneas fijas y números de telefonía móvil.

Por favor, tenga en cuenta los siguientes avisos legales importantes relativos al telemarketing:

• Renuncia al Registro de «No llamar» (Do Not Call Registry): Es posible que sus números de teléfono fijo o móvil estén actualmente inscritos en un registro oficial estatal o federal de «No llamar». Al registrarse en este sitio web, enviar una solicitud y utilizar nuestros servicios, usted renuncia expresamente a los derechos, protecciones y privilegios habituales que le corresponden en virtud de dichos registros de consumidores.
• Consentimiento expreso para recibir comunicaciones: Usted otorga su permiso expreso y por escrito para que la Empresa, sus filiales corporativas y cualquier agente operativo autorizado de la Empresa puedan contactarle directamente por teléfono (fijo o móvil) con fines de marketing y de atención a su cuenta.
• Enrutamiento internacional de datos: Si utiliza esta plataforma mientras reside fuera de los Estados Unidos, reconoce y acepta expresamente que el tratamiento de su información personal conlleva transferencias transfronterizas. Sus datos pueden ser transmitidos desde dentro o fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») a centros de datos ubicados en países (incluidos los Estados Unidos) cuyas normativas de protección de datos pueden diferir de las vigentes en la Unión Europea.

La Empresa procesa esta información para ofrecerle las soluciones o servicios especializados de búsqueda de crédito que ha solicitado, lo cual incluye mostrar contenido personalizado en la interfaz y publicidad dirigida.

2.7. Direcciones inalámbricas

Si la dirección de correo electrónico que proporciona a la Empresa corresponde a una puerta de enlace o dirección de correo electrónico móvil inalámbrico, usted acepta expresamente recibir mensajes digitales automatizados en dicha dirección, enviados por la Empresa y sus socios comerciales autorizados. Este consentimiento permanecerá vigente a menos que decida dejar de recibir dichas comunicaciones siguiendo los estrictos protocolos de cancelación de suscripción detallados en esta Política de Privacidad.

Usted reconoce que se aplicarán las tarifas estándar de mensajería, datos y tiempo de aire de su operador de telefonía móvil a todas las transmisiones digitales recibidas en su dispositivo. Usted declara y garantiza que es el propietario legítimo o el usuario autorizado de la cuenta del dispositivo inalámbrico que recibe estos mensajes digitales, y que cuenta con la autoridad legal para aprobar todos los cargos de facturación aplicables del operador.

2.8. Servicio de mensajes cortos (Alertas SMS y marketing móvil)

La Empresa puede ofrecer una función mediante la cual usted puede optar por recibir alertas de texto en tiempo real, ya sean transaccionales o de marketing, en su dispositivo móvil a través del servicio de mensajes cortos ("Servicio SMS").

Los datos recopilados en relación con nuestros servicios de mensajes de texto móviles pueden incluir su nombre completo, dirección postal física, número de teléfono celular y nombre del operador móvil, así como la fecha exacta, la marca de tiempo y el contenido de texto de sus mensajes.

Tenga en cuenta la siguiente información normativa obligatoria sobre SMS:

• Requisitos de edad y titularidad: Usted declara y garantiza expresamente que tiene al menos 18 años de edad, que es el titular legal o el usuario autorizado de la cuenta del dispositivo inalámbrico que recibe estos mensajes de texto, y que posee plena autoridad para aprobar todos los cargos asociados a la cuenta del operador.
• Responsabilidad por cargos del operador: Además de cualquier tarifa operativa que se le notifique expresamente, se aplicarán las tarifas estándar de mensajería, datos y tiempo de aire de su proveedor de red móvil a nuestro mensaje de texto de confirmación inicial y a toda la correspondencia posterior por SMS. Todos los cargos inalámbricos son facturados por su proveedor de servicios móviles y deben pagarse directamente a este.
• Exención de responsabilidad sobre la transmisión: La Empresa no será legalmente responsable de retrasos, interrupciones o fallos en la recepción de comunicaciones por SMS, ya que la entrega de mensajes de texto depende estrictamente de la transmisión efectiva de la red de su operador de telefonía móvil. Todos los servicios de mensajería SMS se prestan estrictamente "tal cual" y "según disponibilidad".
• Disposiciones sobre la factura del operador: Si se cargan tarifas operativas directamente en la factura de su cuenta inalámbrica, la Empresa se reserva el derecho de facilitar a su operador de red móvil los metadatos de su cuenta correspondientes para completar la transacción de facturación. Su operador inalámbrico y los proveedores independientes de servicios móviles también pueden registrar datos de seguimiento sobre el uso de su dispositivo inalámbrico, los cuales se rigen estrictamente por sus propias políticas corporativas de privacidad.
• Límites de seguridad de la red: Usted reconoce y acepta que el servicio de SMS se ejecuta a través de sistemas inalámbricos públicos que utilizan radiofrecuencias y rutas de enrutamiento electrónico para transmitir comunicaciones a través de redes abiertas y complejas. La Empresa no garantiza que el uso que usted haga del servicio de SMS sea privado o seguro, y no asumimos responsabilidad alguna ante usted por la falta de privacidad o seguridad que pueda experimentar durante la transmisión. Usted es el único responsable de establecer las medidas de seguridad locales más adecuadas para su entorno de datos específico.
• Autorizaciones de soporte técnico: La Empresa se reserva el derecho de acceder de forma segura a los metadatos o registros de su cuenta y perfil inalámbrico con su operador, con el fin exclusivo de diagnosticar, identificar y resolver problemas de infraestructura o quejas de los usuarios relacionadas con el servicio.
• Protocolo de cancelación de suscripción/exclusión de SMS: ou may remove your mobile record from the Company's operational databases at any time. Once removed, your wireless phone number will no longer be utilized by the Company for secondary marketing purposes, shared with third parties, or processed to distribute promotional materials. To halt these messages, you may reply directly with "DETENER", "FIN" o "ABANDONAR" a cualquier mensaje de texto SMS que reciba, o utilice la práctica herramienta de cancelación de suscripción por SMS disponible en nuestro sitio web.

Cláusula operativa corporativa: La Empresa utiliza información personal para llevar a cabo los servicios especializados de productos de consumo o las soluciones de vinculación de préstamos que usted solicita, lo que incluye ofrecer contenido personalizado en la plataforma y publicidad dirigida. La Empresa también procesa datos personales para realizar auditorías de datos, investigaciones de infraestructura y análisis de mercado con el fin de operar de manera segura y optimizar nuestras tecnologías web subyacentes. Cuando la Empresa recurre a procesadores corporativos de confianza para que nos ayuden a evaluar su información personal, exigimos contractualmente que cumplan con las normas de nuestra Política de Privacidad, así como con todos los parámetros adecuados de confidencialidad y seguridad de la red. Por último, la Empresa compartirá información con terceros cuando sea necesario para cumplir con procesos legales válidos, prevenir fraudes financieros, detener daños inminentes a la red o garantizar la ciberseguridad de nuestros servicios estructurales.

2.9. Uso de información tecnológica

La Empresa procesa y evalúa datos técnicos para mejorar la optimización de la plataforma y dirigir la publicidad. Específicamente, la Empresa utiliza información tecnológica para:

1. Vincular la configuración específica de su navegador y los registros de listas de consumidores de terceros con otras categorías de su información individual para crear, mantener y optimizar perfiles de usuario precisos.

2. Rastrear sus hábitos de navegación en línea, sus rutas de navegación y su historial de búsqueda en Internet.

3. Determinar qué páginas de destino, pasos de solicitud o subpáginas específicas de los sitios web de la Empresa son visitados con mayor frecuencia por los usuarios.

Este registro técnico ayuda a la Empresa a analizar mejor los hábitos en línea de nuestros visitantes para que podamos mostrarles publicidad comercial altamente relevante, banners dirigidos y promociones de productos directamente.

2.10. Perfiles de individuos

La Empresa procesa información individual para elaborar perfiles exhaustivos de seguimiento del consumidor. Un perfil de usuario se crea combinando la información que usted proporciona voluntariamente en encuestas y los registros autorizados de listas de terceros con otras fuentes de información individual; esto puede incluir datos de vinculación obtenidos de forma segura a partir de registros de bases de datos públicas verificables y directorios de registros públicos.

2.11. Almacenamiento y seguridad de la información individual

La Empresa almacena la información personal recopilada en bases de datos seguras alojadas en sus redes informáticas corporativas y en centros de datos en la nube. Nuestra infraestructura electrónica cuenta con rigurosas medidas de seguridad técnica (tales como cortafuegos avanzados, enrutamiento con cifrado seguro y protección de contraseñas mediante autenticación multifactor) implementadas activamente para proteger los datos bajo control directo de la Empresa frente a pérdidas, modificaciones no autorizadas o usos indebidos.

A pesar de estas medidas de defensa proactivas, usted reconoce que ninguna transmisión digital a través de la internet pública ni ningún sistema de almacenamiento en servidores son cien por cien impenetrables. En consecuencia, la Empresa no puede garantizar de manera absoluta que sus salvaguardas de seguridad técnica impidan el acceso ilícito a su hardware, ni que su información personal no llegue a ser interceptada, alterada o sustraída maliciosamente por actores de amenazas cibernéticas sofisticados.

3. Otros usos de la información personal

La Empresa puede procesar y utilizar su información personal de las siguientes maneras:

3.0. ¿Qué hace la Empresa con su información personal?

Las categorías específicas de datos personales que recopilamos y compartimos dependen directamente del producto financiero elegido o de la naturaleza de su solicitud de préstamo. Esta información confidencial puede incluir:

• Datos de identidad y verificación: Su nombre completo, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, número de licencia de conducir y situación militar.
• Datos del hogar y referencias personales: Información sobre su cónyuge, dependientes o co-solicitantes, junto con datos de verificación de personas cercanas a usted, como su supervisor laboral.
• Datos bancarios y financieros principales: Números de sus cuentas bancarias personales activas, números de ruta (ABA/Routing) y perfiles laborales actuales.
• Historial crediticio y perfiles de ingresos: Su historial de crédito, situación de la vivienda (incluyendo si alquila o es propietario), fuente principal de ingresos, método y frecuencia de pago de nómina, antigüedad en su empleo y entidad bancaria actuales, y las fechas de sus dos próximos pagos.
• Metadatos técnicos: Su dirección IP, historial de navegación del dispositivo, datos de registro del sistema, monto principal del préstamo solicitado y cualquier información adicional requerida en un formulario estándar de solicitud de crédito o préstamo.

Nota sobre el rendimiento digital: Utilizamos cookies del navegador para facilitar un acceso más rápido y fluido al perfil de su cuenta, monitorear los flujos de tráfico en nuestra plataforma digital y evaluar los patrones de uso del sitio web con el fin de optimizar la experiencia del usuario. Podemos combinar los datos personales que usted proporciona con perfiles de consumidor adicionales obtenidos de fuentes de datos de terceros autorizados, para verificar que los registros de nuestra aplicación de vinculación de préstamos sean totalmente precisos.

Acceso y enrutamiento de información sobre préstamos

Mantenemos acceso directo a sus registros personales y financieros siempre que usted realiza una consulta relacionada con una solicitud de préstamo. Para reducir la posibilidad de recibir solicitudes no deseadas, correo no deseado (spam) de terceros o correos electrónicos de marketing no solicitados, podemos asignar una dirección de correo electrónico sustituta temporal para compartirla con afiliados de marketing y posibles prestamistas durante la fase de vinculación.

Usted reconoce y acepta que, mediante este protocolo de dirección de correo electrónico sustituta, la Compañía puede acceder a metadatos relacionados con los préstamos que le haya otorgado un prestamista autorizado, así como a la correspondencia enviada por dicha institución financiera. La Compañía se reserva el derecho de proporcionar a los prestamistas su dirección de correo electrónico principal y real en cualquier momento. No utilizamos la información contenida en los canales de respuesta de los prestamistas para fines secundarios; dicha información se emplea exclusivamente para dirigir las comunicaciones directamente a usted.

3.1. Ofertas de terceros

La Compañía puede arrendar, vender o poner a disposición de entidades corporativas externas no afiliadas que distribuyen bienes de consumo, servicios financieros u ofertas promocionales que podrían alinearse con sus intereses personales matrices de contacto de consumidores. Ocasionalmente, la Compañía puede facilitar su Información Personal verificada a estas entidades externas para que puedan hacerle llegar dichas ofertas comerciales directamente.

3.2. Marketing

La Compañía utilizará su información personal para llevar a cabo campañas publicitarias, seguimiento analítico y encuestas a consumidores en nombre de la propia Compañía, sus afiliados corporativos y sus filiales operativas. Asimismo, la Compañía divulgará su información personal a agentes publicitarios externos autorizados y a contratistas independientes que colaboran con nosotros en la gestión de nuestras iniciativas de marketing multicanal. Esto incluye compartir registros con empresas externas para iniciativas de marketing de respuesta directa, incluso si usted no mantiene una relación previa con dichas entidades.

3.3. Ofertas copatrocinadas

La Empresa puede organizar oportunidades promocionales, eventos o concursos que cuenten con marca compartida o sean copatrocinados por un socio comercial externo. En estos casos, los datos de los consumidores recopilados en relación con el evento copatrocinado pueden compartirse directamente con nuestro socio promocional.

Bajo estas condiciones, los copatrocinadores se reservan el derecho de utilizar sus datos para sus propios fines comerciales independientes, en estricta conformidad con sus respectivas políticas de privacidad. Si no desea que su información se comparta con un copatrocinador externo, debe optar por no participar en el concurso, sorteo u oferta conjunta en cuestión. La Empresa no asume responsabilidad alguna por la forma en que los copatrocinadores independientes gestionan, almacenan o utilizan sus datos personales.

3.4. Proveedores de servicios

Podemos recurrir a proveedores externos para que nos ayuden a operar nuestro sitio web, optimizar los procesos empresariales y entregar los productos o servicios solicitados. Su información personal puede compartirse con nuestras filiales corporativas, proveedores de confianza y otros contratistas operativos. Esto incluye, entre otros, empresas de alojamiento de sitios web o bases de datos, servicios de verificación de direcciones, proveedores de servicios de correo electrónico, empresas de análisis, canales de distribución y centros de gestión de pedidos que actúan en nuestro nombre.

Estas empresas tienen estrictamente prohibido utilizar su información personal para fines distintos a los necesarios para prestar su asistencia operativa. Además, cuando realiza transacciones de comercio electrónico con proveedores de servicios externos vinculados a través de nuestra plataforma, su dirección de correo electrónico, dirección física y los metadatos de la transacción pueden ser recopilados por sus servidores seguros y puestos a nuestra disposición.

3.5. Estadísticas agregadas

La Empresa puede recopilar y divulgar estadísticas agregadas sobre el comportamiento de los usuarios para medir el nivel de interacción de los consumidores, los patrones de tráfico del sitio y la respuesta a los correos electrónicos. Estos datos se comparten con terceros exclusivamente en un formato agregado y anónimo (como resúmenes demográficos o patrones generales de uso) y nunca contendrán detalles que permitan identificar a un usuario individual.

3.6. Cumplimiento de procesos legales

La Empresa divulgará su información personal cuando sea necesario para responder a citaciones, órdenes judiciales, órdenes de registro o procesos legales normativos válidos. También nos reservamos el derecho de compartir información para establecer o ejercer nuestros derechos legales, defendernos ante reclamaciones legales pendientes o en curso, o abordar situaciones en las que usted incumpla un acuerdo con la Empresa. Asimismo, divulgaremos datos personales si consideramos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas defensivas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas a la seguridad física de cualquier persona, infracciones de nuestra Política de Uso Aceptable o según lo exijan las leyes estatales y federales aplicables.

3.7. Cumplimiento de pedidos

La Empresa transferirá su información personal a empresas afiliadas externas cuando sea necesario para entregar un producto, servicio o solución crediticia específica que usted solicite explícitamente mientras navega por nuestros sitios web o responde a ofertas promocionales.

3.8. Resumen de datos

La Empresa puede vender, arrendar o transferir datos resumidos que no contienen información individualizada. Estos consisten totalmente en perfiles de seguimiento anónimos y agregados que representan subgrupos macro de consumidores, en lugar de registros de datos individuales.

3.9. Terceros

La Empresa puede compartir su información personal con entidades externas de confianza con las que mantenemos una relación comercial activa. Esta comunicación de datos tiene como finalidad facilitar los servicios o productos financieros que usted solicitó, o presentarle materiales de marketing complementarios y productos opcionales acordes con sus intereses.

3.10. Divulgaciones de privacidad conforme a la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA)

La Empresa recopila y procesa "información personal no pública", término que se refiere a datos financieros sensibles y detalles que permiten identificar a una persona, obtenidos en relación con sus transacciones en línea o solicitudes de préstamo. La información personal no pública no incluye datos fácilmente accesibles a través de registros públicos, archivos gubernamentales o directorios telefónicos habituales.

Para garantizar una total claridad normativa, tenga en cuenta las siguientes definiciones operativas y medidas de protección de datos:

• Entidades afiliadas frente a no afiliadas: Una "afiliada" se refiere a cualquier empresa operativa que sea propiedad del Prestamista o de la Compañía, o que esté bajo su control. Un "tercero no afiliado" es una entidad externa que no comparte la titularidad corporativa con la Compañía.
• Fuentes de información: La Compañía recopila su información personal no pública a partir de formularios que usted completa, solicitudes en línea, transacciones específicas en el sitio y agencias de informes de crédito al consumidor.
• Restricciones de acceso: La Compañía no divulga datos personales no públicos a nadie, salvo cuando la ley federal lo permita explícitamente y según se detalla en esta Política de Privacidad. Restringimos estrictamente el acceso interno a su información personal no pública a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesiten dichos datos para gestionar su cuenta o procesar sus transacciones.
• Estándares de seguridad técnica: La Compañía mantiene rigurosas medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales que cumplen plenamente con las normas federales de cumplimiento, con el fin de proteger sus datos personales no públicos contra accesos no autorizados o modificaciones indebidas.

4. Prácticas de privacidad de terceros

4.1. Cookies y balizas web de anunciantes

Las agencias de publicidad, las redes de anuncios digitales y otras empresas de marketing que muestran anuncios en nuestros sitios web o en Internet en general pueden utilizar sus propias cookies, balizas web y tecnologías de seguimiento relacionadas para recopilar datos sobre los hábitos de los consumidores. La Empresa no supervisa, opera ni controla estas tecnologías externas. En consecuencia, la Empresa no asume ninguna responsabilidad legal por la forma en que estos terceros recopilan, utilizan o gestionan su información.

4.2. Hipervínculos a sitios web externos

Nuestros sitios web y mensajes de correo electrónico comerciales suelen contener hipervínculos a plataformas digitales operadas por terceros independientes. La Empresa no se hace responsable de las medidas de seguridad de los datos, las prácticas de privacidad ni el contenido alojado en dichos sitios externos. Estas plataformas enlazadas pueden, a su vez, incluir enlaces a otras redes de terceros.

Tenga en cuenta que todos los hipervínculos externos se proporcionan exclusivamente para su comodidad y referencia general. La Empresa no mantiene, controla ni opera ningún recurso informativo, motor de software, producto de consumo o servicio digital disponible en dominios de terceros. La inclusión de cualquier enlace externo no constituye un respaldo, aprobación o validación del sitio de destino, de sus operadores corporativos ni de su contenido.

4.3. Afiliaciones corporativas, fusiones y venta de activos

La Empresa se reserva el derecho absoluto de divulgar, transferir o ceder la información personal recopilada a sus filiales corporativas a su entera discreción. Asimismo, en caso de que la Empresa experimente una transición estructural de propiedad como una adquisición, fusión corporativa, compra de activos, procedimiento de quiebra o cualquier otro cambio en su situación empresarial, la Empresa se reserva expresamente el derecho de transferir, asignar y traspasar a la entidad sucesora la facultad de utilizar la información personal recopilada.

5. Uso del sitio web desde el extranjero

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